Stornierung

Umbuchung

Stornierung

Stornierung ist die Bezeichnung für die Rückabwicklung eines Vertrags, im Reisebereich speziell einer Reisebuchung. Mit jeder verbindlichen Buchung geht der Urlauber einen bindenden Vertrag ein. Tritt der Kunde kurzfristig von dem Vertrag zurück, muss er mit teils empfindlichen Stornogebühren rechnen. Die Stornogebühren garantieren dem Reiseveranstalter eine gewisse Planungssicherheit und schrecken auch vor Scheinreservierungen ab.

Reiseversicherungen

Reiseveranstalter

Reisemängel

No-Show

No-Show bezeichnet in der Touristik einen Kunden der seinen Reise trotz Buchung bzw. Reservierung nicht antritt ohne Absage und Angabe von Gründe. Manche Reiseveranstalter rechnen in der Hochsaison eine bestimmte Anzahl von no shows mit ein um eine optimale Auslastung ihrer Charterflüge oder Hotelkontingente zu erreichen.

Internet Reisebüro

Mit dem Begriff Internet Reisebüro, auch Online Reisebüro, wird eine Alternative zum klassischen Reisebüro bezeichnet. Wie der Name schon vermuten lässt, spielt sich beim Internet Reisebüro der Komplette Reisebuchungsablauf im www ab. Dies hat den großen Vorteil, dass man nicht an bestimmte Bürozeiten gebunden ist, sondern sich zu jeder Tages- und Nachtzeit über eine geplante Reise informieren und diese anschließend auch bequem mit wenigen Klicks buchen kann.

Unser Reiseglossar