Reiseversicherungen

Familienzimmer

Voucher

Die meisten wissen nicht einmal wie sie es aussprechen müssen, dieses Wort aus dem Tourismus. Der Voucher (sprich: Wautscher) heißt aus dem Englischen übersetzt Zahlungsbeleg und wird in der Hotellerie als eine Art Gutschein eingesetzt, der gleichzeitig auch als Reservierungsbestätigung dient. Nach der Reisebuchung bekommt man die vollständigen Reiseunterlagen vom Reiseveranstalter zugesandt.

Stornierung

Stornierung ist die Bezeichnung für die Rückabwicklung eines Vertrags, im Reisebereich speziell einer Reisebuchung. Mit jeder verbindlichen Buchung geht der Urlauber einen bindenden Vertrag ein. Tritt der Kunde kurzfristig von dem Vertrag zurück, muss er mit teils empfindlichen Stornogebühren rechnen. Die Stornogebühren garantieren dem Reiseveranstalter eine gewisse Planungssicherheit und schrecken auch vor Scheinreservierungen ab.

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Reisevermittler

Reisemängel

No-Show

No-Show bezeichnet in der Touristik einen Kunden der seinen Reise trotz Buchung bzw. Reservierung nicht antritt ohne Absage und Angabe von Gründe. Manche Reiseveranstalter rechnen in der Hochsaison eine bestimmte Anzahl von no shows mit ein um eine optimale Auslastung ihrer Charterflüge oder Hotelkontingente zu erreichen.

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